Protection des données

 

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données est Green Urban Data SL, situé à La Marina Real. Muelle de la Aduana, s/n. Edificio Lanzadera. 46024 Valencia numéro de C.I.F.: B98947054 inscrit au registre du commerce. Adresse email pour nous contacter : gud@greenurbandata.com.

 

Pour quelle finalité traitons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel de la personne concernée seront traitées aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes ou requêtes que vous faites par l’intermédiaire de la plate-forme a permis de nous contacter. Nous ne traitons que les données personnelles qui sont strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou votre requête.
• Gérer et envoyer par courrier électronique des informations sur les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de l’intéressé. L’envoi de ces informations impliquera la création de profils d’utilisateurs, qui consiste à utiliser les données personnelles, ainsi que les informations relatives à la navigation dans le portail pour évaluer certains aspects liés à vos préférences personnelles dans le but de vous proposer des communications commerciales adaptées à votre profil.
• Personnaliser les communications, le contenu, les produits ou les services en fonction de vos intérêts
• Répondre à l’exercice des droits de l’ARCO (accès, rectification, annulation et opposition), et des autres droits liés à l’utilisation de vos données personnelles expliqués ci-dessous, ainsi qu’aux consultations et plaintes.

 

Q’est-ce qui nous autorise à traiter vos données ?

La base juridique qui nous permet de traiter vos données à caractère personnel dépend de la finalité pour laquelle nous les traitons, nous pouvons identifier les éléments suivants :

Traitement des demandes et/ou requêtes : Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes ou requêtes que les utilisateurs nous adressent par les différents moyens de contact existants. Nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique dans la mesure où il nous permet de vous assister correctement et de répondre aux questions posées.

Lorsque votre requête est liée à l’exercice des droits de l’ARCO, ou à des réclamations liées à nos produits ou services, ce qui nous légitime pour traiter vos données est l’accomplissement d’obligations légales de notre part.

Marketing: La base légitime du traitement de vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées par différents moyens.

Afin de vous montrer des informations personnalisées, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à profiler les informations dont nous disposons à votre sujet (comme la navigation que vous effectuez) et les données personnelles que vous nous fournissez, car nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous car il vous permet d’améliorer votre expérience d’utilisateur et d’accéder aux informations selon vos préférences.

Analyse de la convivialité et de la qualité : Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser la convivialité du portail et le degré de satisfaction des utilisateurs car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique car le but est d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et d’offrir un service de meilleure qualité.

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Green Urban Data ne conservera les données à caractère personnel que pendant la période raisonnablement nécessaire compte tenu des besoins de répondre aux questions ou de résoudre les problèmes, d’apporter des améliorations, d’activer ses services et de satisfaire aux exigences du droit applicable. Cela signifie qu’il peut conserver les données personnelles pendant une période raisonnable même après que la personne concernée a cessé d’utiliser les services de Green Urban Data ou a cessé d’utiliser le site. Après cette période, les données personnelles seront bloquées dans tous les systèmes Green Urban Data.

 

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous disposez des droits suivants, qui peuvent être exercés par l’intermédiaire de l’adresse électronique :gud@greenurbandata.com:

Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Green Urban Data traite ou non des données personnelles vous concernant, ainsi que d’accéder aux données personnelles que Green Urban Data détient à votre sujet.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander à Green Urban Data de rectifier des données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes ou complètes lorsqu’elles sont incomplètes.

Droit de suppression/droit d’oubli : Vous pouvez nous demander de supprimer des données à caractère personnel lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de limitation : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des droits.

Droit d’opposition : Les données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement fondé sur des intérêts publics ou légitimes poursuivis par Green Urban Data, y compris le profilage. Dans un tel cas, Green Urban Data cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles revendications.

Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur un consentement ou un contrat et qu’il est effectué par des moyens automatisés.

Décisions individuelles automatisées : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative de façon similaire. Toutefois, il ne sera pas possible d’exercer un tel droit si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et Green Urban Data ; si elle est autorisée par la loi applicable à Green Urban Data à condition qu’elle prévoie des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes ; ou si elle est fondée sur votre consentement explicite.

Droit de retrait du consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de le retirer à tout moment.

Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

 

Pour traiter la demande, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité.